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Factures par domiciliation désactivée
Je tiens à vous signaler que j'ai mis fin à mes domiciliations.J'ai introduit deux ordres permanents pour mon nr d'abonnée 00***Pouvez-vous faire suivre l'information s'il vous plait ?Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Comment imprimer mes facturtes reçues par mail ?
Bonjour, Comment puis je faire pour imprimé les factures reçu par mail, vu que adobe est à jour, et ne veut pas me les imprimés, m'envoi vers adobe et quand je l'installe m'indique qu'il y a une version plus récente sur l'ordinateur!!!! comment faire svp merci Marc
Problème
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Ma facture
paiement par domiciliation sur mauvais compte
Bonjour. J'ai changé de numéro de compte bancaire et fait le nécessaire par téléphone. Pour la facture "mobile" tout se passe correctement ( du moins le prélèvement est annoncé dans les "transactions futures" du nouveau compte). Par contre pour la facture "pack internet-télévision" : sur "My Voo" to
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Plus de connexion en Wi-Fi et par câble dans la région de Flémalle
Bonsoir Je me permet de créer ce sujet pour savoir si sur Flemalle (Awirs) il y a des problèmes de réseau. Je ne peux pas me connecter ni par câbles ni par wi-fi et ce même après 3 redémarrage du modem. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion wifi ok mais plus de connexion par cable
bonjour , jeudi soir vers 23h50 j'ai eu une coupure internet sur mon ordinateur fixe . Après vérification il s'avère que plus aucun des périphérique connecter par cable ne reçoivent internet . Le wifi lui fonctionne parfaitement . Merci bonne journée
Problème
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Ma connexion Internet
Box .évasion branchée par câble ethernet
Je suis très content de qualité de Voo dans ma région .Par contre je ne peux malheureusement pas me passer de Belgacom pour le moment pour la simple et bonne raison que toutes les pièces de ma maison ne sont pas équipées en cable coaxial. J'ai par contre dans chaque pièce des prises RJ45 disponibles
Question
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Ma box .évasion
Réception des factures par mail sans l'avoir demandé
Bonjour Subitement je reçois ma facture par email sans que je n'en ai formulé la requête, ni que Voo ne m'en demandé l'autorisation. Mon adresse e-mail n'étant pas fiable je voudrais que le système antérieur d'envoi par la poste ne soit pas modifié. Comment faire ? Bien à vous
Question
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Ma facture
Commande par internet
Bonjour j'ai passé commande ce matin via le site (pack solo internet) J'ai reçu juste un numéro de commande. Comment faire pour suivre l'avancement de celle-ci? Si je ne suis pas présence lors de la venue du technicien, est-ce que ma fille peut signer les documents à ma place? Merci
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Téléviseur recommandée par vous : décodeur obligatoire ?
Si j'achète un des deux téléviseurs proposés par Voo, je ne suis plus obligé de prendre le décodeur ; je pourrais simplement retrouver mes 15 chaines de départ en introduisant le fameux code à quatre chiffres ? En effet, je voudrais conserver l'offre analogique, malgré le passage au numérique : e
Question
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VOO TV +
bug wifi reduit a 3mb par seconde
Vers 21h , mon wifi a buger , je l ai redemarer , réinitialisé , et il m affiche 3 mb par sec , comment cela se fait t il ? Je suis de couillet
Problème
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Ma connexion Internet
Probleme avec l'envoi par voo de mes factures par email.
Bonjour, J'ai déja reçu deux sms de voo me disant que mon email renseigné à voo doit comporter une erreur car impossible de m'envoyer mes factures, et ce jour j'ai recu une lettre me disant la même chose Cela m'étonne je reçois parfaitement les autre
Question
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Ma facture
Diffusion TV 4K (pour l’Euro par exemple)?
Bonjour, Quid pour la réception de chaînes TV (Belges) en 4K HDR en Belgique? Je parle pour les évènements live comme le sport (l’Euro), journaux ou autres program TV (emissions, etc) Je sais que la box évasion n’est pas compatible mais ce problème pourrait être « contourné » par la plus part
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Injoignable par les abonnements proximus
Bonjour, j'ai contacté le service technique voo (par mail uniquement pour le moment) mais aucune réponse de leur part. J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà rencontré le même problème, j'ai un pack trio qui fonctionne très bien mais certaines personnes disent ne pas savoir me contacter tombant systé
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Remplacement de ma box .évasion par un VOOcorder
Bonjour, je passe par ici car par téléphone au service technique, on me balade de service en service, pour en final me raccrocher au bec. Je vais passé sur toute notre histoire avec la télédistribution, car j'ai pour faire un petit roman, je vais parler de notre dernière mésaventure. En fait, dep
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Remplacement de mon modem par un Technicolor CGA4233
Bonjour, je voudrais passer de mon abonnement "Trio Passionément" ( 125 Mbs ) à "Trio Max" ( 400 Mbs ). Mon modem actuel ( Netgear CG 3100 ) de par son âge et conception ne devrait pas me permettre de passer de façon satisfaisante et stable le débit maximum espéré. Comment faire un changement de mod
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
box évasion reconnu comme box sfr par Qled samsung
Bonjour, en allumant ma TV samsung l'icone VOO a disparu et est remplacé par celle de SFR. J'ai tout débranché et rebrancher le problème persiste. comment résoudre ce problème? Merci
Question
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Ma box .évasion
Quelle est votre consommation moyenne par mois ?
Bonsoir Je voudrais savoir en moyenne, combien de GB sont consommés par mois en se qui concerne l'Internet à domicile ? Bien à vous Dimitri Papadimitriou
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement d'une IP privée par une IP publique
Bonjour, Suite au changement de mon modem par un modèle plus récent, tout fonctionne correctement sauf que mon routeur Apple airport extreme me renseigne la présence d'un double NAT et cela m'empêche de me connecter à mon serveur Synology depuis l'extérieur. Il y a quelques mois j'avais déjà eu ce
Problème
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Ma connexion Internet
Réseau non reconnu par ma voiture
Bonjour à tous, Je possède une Golf 7 de 2018 et un Samsung S20FE Au début le réseau mobile "VOO" était reconnu par le véhicule et s'inscrivait sur mon Média Center (ordinateur de bord) Depuis quelques semaines il indique "Réseau inconnu" Bon ce n'est pas bien grave évidemment... mais depuis j
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Conseil remplacement technicolor par routeur wifi perso
Bonjour, J'ai quelque problèmes de wifi chez moi, des déconnexions régulières lorsque je suis dans ma chambre. Deux murs (dont un très épais) séparent mon salon et ma chambre (même étage et +/- 6m du wifi à mon lit). Et je vis dans un immeuble où il y a certainement beaucoup d'interférences avec
Question
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Mon installation Internet